Müşteri Memnuniyeti ve Kullanılabilirlik Anketi

Nüve ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi bize bildirmek için Müşteri memnuniyeti ve kullanılabilirlik anketimizi cevaplamanızı rica ediyoruz.

Anketin tamamlanması yaklaşık 4 dakika sürecek ve tamamlanan her anket için WWF (Doğal Hayatı Koruma Vakfı)’na bağış yapılacaktır.

Nüve olarak, her gün doğadan ilham almaya, onunla uyumlu bir gelecek oluşturmak için teknolojik çözümler üretmeye devam ediyoruz. En sade ve en yararlı olanın doğada bulunduğuna, gezegeni ile uyumlu bir insanlığın en doğru ve en güzel geleceği tesis edebileceğine inanıyoruz.

Doğal Hayatı Koruma Vakfı’na yaptığı çalışmalarda bir nebze yardımcı olabilirsek çok mutlu olacağız.

Geri bildiriminiz bizim için önemlidir ve yanıtınız hizmetlerimizin kalitesini iyileştirmemize yardımcı olacaktır.

Sorularınız için her zaman destek@nuve.com.tr ile iletişime geçebilirsiniz.

Bilgileriniz

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Nüve ürünü hakkında

Invalid Input

Ne kadar süredir kullanıyorsunuz?(*)
Ne kadar süredir kullanıyorsunuz?
Invalid Input

Invalid Input

(Gri etiket üzerinde xx.xxxx formatında)
Örnek

Nüve'nin ürettiği ürün gruplarından hangilerini biliyorsunuz?(*)
Nüve'nin ürettiği ürün gruplarından hangilerini biliyorsunuz?

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Cihaz etiketlerinde bulunan sembollerin açıklamalarını kullanım kılavuzunda bulabildiniz mi?(*)
Cihaz etiketlerinde bulunan sembollerin açıklamalarını kullanım kılavuzunda bulabildiniz mi?

Invalid Input

Cihazı kullanım kılavuzuna bakarak çalıştırabildiniz mi?(*)
Cihazı kullanım kılavuzuna bakarak çalıştırabildiniz mi?
Invalid Input

Cihaz kullanım kılavuzunda belirtilen ortam koşullarında çalıştırılıyor mu?(*)
Cihaz kullanım kılavuzunda belirtilen ortam koşullarında çalıştırılıyor mu?
Invalid Input

Cihaz yetkili ve eğitim almış personel tarafından mı kullanılmaktadır?(*)
Cihaz yetkili ve eğitim almış personel tarafından mı kullanılmaktadır?
Invalid Input

Cihazı ne sıklıkta kullanıyorsunuz ?(*)
Cihazı ne sıklıkta kullanıyorsunuz ?
Invalid Input

Invalid Input

Cihazın yerleşim yeri kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara uygun mu?(*)
Cihazın yerleşim yeri kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara uygun mu?
Invalid Input

Kullanım kılavuzunda belirtilen periyodik kontrolleri düzenli olarak gerçekleştiriyor musunuz?(*)
Kullanım kılavuzunda belirtilen periyodik kontrolleri düzenli olarak gerçekleştiriyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Steril edilecek malzemeler sterilizasyon işlemi öncesinde temizlenip dezenfekte edilmekte midir? (*)
Steril edilecek malzemeler sterilizasyon işlemi öncesinde temizlenip dezenfekte edilmekte midir?
Invalid Input

Sterilizasyon işlemi sonrasında malzemelerin sterilitesi ile alakalı bir problem ile karşılaştınız mı?(*)
Sterilizasyon işlemi sonrasında malzemelerin sterilitesi ile alakalı bir problem ile karşılaştınız mı?
Invalid Input

Invalid Input

Her 2000 çalışma sonunda teknik bakım ve kontrollerinin yapılması için yetkili teknik servis ile irtibata geçiliyor mu?(*)
Her 2000 çalışma sonunda teknik bakım ve kontrollerinin yapılması için yetkili teknik servis ile irtibata geçiliyor mu?
Invalid Input

Cihazın kapak contası her 500 çalışmada ya da altı ayda bir yetkili personel tarafından değiştiriliyor mu?(*)
Cihazın kapak contası her 500 çalışmada ya da altı ayda bir yetkili personel tarafından değiştiriliyor mu?
Invalid Input

Cihazın kapak contası her 500 çalışmada ya da altı ayda bir yetkili servis tarafından değiştiriliyor mu?(*)
Cihazın kapak contası her 500 çalışmada ya da altı ayda bir yetkili servis tarafından değiştiriliyor mu?
Invalid Input

Cihazın hava/HEPA filtresi her 300 çalışmada bir değiştiriliyor mu?(*)
Cihazın hava/HEPA filtresi her 300 çalışmada bir değiştiriliyor mu?
Invalid Input

Cihazın fan filtresi her 500 çalışmada bir değiştiriliyor mu?(*)
Cihazın fan filtresi her 500 çalışmada bir değiştiriliyor mu?
Invalid Input

Cihazın performansını test etmek için her günün başında Bowie&Dick testi yapılıyor mu?(*)
Cihazın performansını test etmek için her günün başında Bowie&Dick testi yapılıyor mu?
Invalid Input

Cihazın performansının sorunsuz olduğunun test edilmesi için haftada bir kere hücre ısınmadan vakum testi gerçekleştiriliyor mu?(*)
Cihazın performansının sorunsuz olduğunun test edilmesi için haftada bir kere hücre ısınmadan vakum testi gerçekleştiriliyor mu?
Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Steril edilecek malzemeleri paketliyor musunuz?(*)
Steril edilecek malzemeleri paketliyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Temizlik öncesi egzoz tankının arkasında bulunan temizlik vanası açılarak su tahliye hortumu yardımıyla hücre içerisindeki suyun boşaltılması gerektiğini biliyor musunuz?(*)
Temizlik öncesi egzoz tankının arkasında bulunan temizlik vanası açılarak su tahliye hortumu yardımıyla hücre içerisindeki suyun boşaltılması gerektiğini biliyor musunuz?
Invalid Input

Cihazı temizlik işlemi sonrasında bir kez boş çalıştırıyor musunuz?(*)
Cihazı temizlik işlemi sonrasında bir kez boş çalıştırıyor musunuz?
Invalid Input

Cihazın kan torbası kapasitesi yeterli mi?(*)
Cihazın kan torbası kapasitesi yeterli mi?
Invalid Input

Invalid Input

Cihaz kondenserini temizliyor musunuz?(*)
Cihaz kondenserini temizliyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Cihaz içerisine kan torbası dışında herhangi bir ürün koyuyor musunuz?(*)
Cihaz içerisine kan torbası dışında herhangi bir ürün koyuyor musunuz?
Invalid Input

Cihazı temizlerken rafları çıkararak ayrıca temizliğini yapıyor musunuz? (*)
Cihazı temizlerken rafları çıkararak ayrıca temizliğini yapıyor musunuz?
Invalid Input

Yılda bir kez harici bir sensör ile cihaz içerisindeki sıcaklığı ölçerek doğrulama yapıyor musunuz?(*)
Yılda bir kez harici bir sensör ile cihaz içerisindeki sıcaklığı ölçerek doğrulama yapıyor musunuz?
Invalid Input

Numune gözlemi için cihaz içerisindeki aydınlatma yeterli mi?(*)
Numune gözlemi için cihaz içerisindeki aydınlatma yeterli mi?
Invalid Input

Invalid Input

Sterilizasyon, kurutma veya ısıtma işlemine tabi tutulacak malzemelerin yanıcı, patlayıcı, ısıdan etkilenen, alev alıcı, yapışkan ve eriyebilir nitelikte olmaması gerektiğini biliyor musunuz?(*)
Sterilizasyon, kurutma veya ısıtma işlemine tabi tutulacak malzemelerin yanıcı, patlayıcı, ısıdan etkilenen, alev alıcı, yapışkan ve eriyebilir nitelikte olmaması gerektiğini biliyor musunuz?
Invalid Input

Gerektiğinde malzemenin ısıtılması sonucu açığa çıkacak gaz veya buharın dışarı atılması için havalandırma klapesini açmanız gerektiğini biliyor musunuz?(*)
Gerektiğinde malzemenin ısıtılması sonucu açığa çıkacak gaz veya buharın dışarı atılması için havalandırma klapesini açmanız gerektiğini biliyor musunuz?
Invalid Input

Yılda bir kez harici bir sensör ile cihaz içerisindeki sıcaklığı ölçerek doğrulama yapıyor musunuz?(*)
Yılda bir kez harici bir sensör ile cihaz içerisindeki sıcaklığı ölçerek doğrulama yapıyor musunuz?
Invalid Input

Conta yüzey temizliği yapıyor musunuz?(*)
Conta yüzey temizliği yapıyor musunuz?
Invalid Input

Cihaz kondenserini temizliyor musunuz?(*)
Cihaz kondenserini temizliyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Numune gözlemi için cihaz içerisindeki aydınlatma yeterli mi?(*)
Numune gözlemi için cihaz içerisindeki aydınlatma yeterli mi?
Invalid Input

Invalid Input

Numunelerinizle ilgili cihaza bağlı herhangi bir problem yaşadınız mı?(*)
Numunelerinizle ilgili cihaza bağlı herhangi bir problem yaşadınız mı?
Invalid Input

Invalid Input

Cihazı PS 54 trombosit çalkalayıcı ile birlikte mi kullanıyorsunuz?(*)
Cihazı PS 54 trombosit çalkalayıcı ile birlikte mi kullanıyorsunuz?
Invalid Input

Temizlik yaparken cihazın içerisinden PS 54 trombosit çalkalayıcıyı çıkarıyor musunuz?(*)
Temizlik yaparken cihazın içerisinden PS 54 trombosit çalkalayıcıyı çıkarıyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Cihaz kondenserini temizliyor musunuz?(*)
Cihaz kondenserini temizliyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Sıcaklık ayarı hassasiyeti (1°C) yeterli mi? (*)
Sıcaklık ayarı hassasiyeti (1°C) yeterli mi?
Invalid Input

Invalid Input

Gerekmesi durumunda rotora dengeleme işlemi için sıvı dolu tüp yerleştiriyor musunuz?(*)
Gerekmesi durumunda rotora dengeleme işlemi için sıvı dolu tüp yerleştiriyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Cihazınızda “kan torbası”santrifüj ediyor musunuz?(*)
Cihazınızda “kan torbası”santrifüj ediyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Cihazla birlikte satın aldığınız aksesuarlar kullandığınız tüpler ile uyumlu mu?(*)
Cihazla birlikte satın aldığınız aksesuarlar kullandığınız tüpler ile uyumlu mu?
Invalid Input

Tehlikeli ve patojenik mikroorganizmalarla/numunelerle çalışıyor musunuz?(*)
Tehlikeli ve patojenik mikroorganizmalarla/numunelerle çalışıyor musunuz?
Invalid Input

Santrifüj işleminde sızdırmaz kapaklı tüpler kullanıyor musunuz? (*)
Santrifüj işleminde sızdırmaz kapaklı tüpler kullanıyor musunuz?
Invalid Input

Soğutmalı çalışmalardan sonra hücre içerisinde biriken yoğuşma suyunu tahliye ediyor musunuz? (*)
Soğutmalı çalışmalardan sonra hücre içerisinde biriken yoğuşma suyunu tahliye ediyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Sıcaklık ayarı hassasiyeti (1°C) yeterli mi? (*)
Sıcaklık ayarı hassasiyeti (1°C) yeterli mi?
Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Cihaz kondenserini temizliyor musunuz? (*)
Cihaz kondenserini temizliyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Cihaz kapı kenarlarında buzlanma oluşuyor mu?(*)
Cihaz kapı kenarlarında buzlanma oluşuyor mu?
Invalid Input

Invalid Input

Defrost işlemi yapıyor musunuz?(*)
Defrost işlemi yapıyor musunuz?
Invalid Input

Invalid Input

Bayimiz hakkında

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

Nüve hakkında

Invalid Input

Invalid Input

Invalid Input

-Genel yorumlarınız
-Ürün grubumuzdaki cihazlar için aksesuar ve özellik talebi
-Ürün grubumuzda olmayan ve üretebileceğimizi düşündüğünüz cihaz fikirlerini
lütfen bizimle paylaşınız

Güvenlik kodunu giriniz Yenile Invalid Input

KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum(*)
<a title="KVKK-Aydinlatma-Metni" href="https://nuve.com.tr/index.php/tr/memnuniyet-kvkk" target="_blank" rel="noopener noreferrer">KVKK Aydınlatma Metni</a>'ni okudum
Invalid Input

YTP07F02  Rev.No: 07   Rev. Tarihi: 25.02.2026